Váš košík je momentálně prázdný!
Můžete si prohlédnout všechny dostupné produkty a některé si v obchodě zakoupit.
Pokračovat v nakupování
LUCERA | Minimalistický luxus. Udržitelná duše.
Ručně lité betonové svíčky, které definují prostor. Unikátní systém výměnných náplní, parfémy z Grasse a praskající knot. Design, který zůstává.
Doprava a platba
Zboží odesíláme zpravidla do 24–48 hodin od přijetí objednávky (v případě dobírky) nebo od připsání platby na náš účet. O každém kroku, od přijetí objednávky po předání dopravci, vás budeme informovat e-mailem.
1. Možnosti a ceny dopravy
Zasíláme v rámci České republiky. Při objednávce nad 2 000 Kč máte dopravu zcela ZDARMA.
Zásilkovna – Výdejní místa a Z-BOXy
Doručení na vámi zvolené výdejní místo nebo do samoobslužného boxu.
Ideální volba, pokud si chcete zásilku vyzvednout v čase, který vyhovuje vám.
Cena: 89 Kč
Kurýr na adresu (DPD / PPL)
Komfortní doručení přímo do vašich rukou na uvedenou adresu (domů či do zaměstnání).
Kurýr vás bude před doručením kontaktovat SMS zprávou nebo telefonicky.
Cena: 119 Kč
2. Možnosti platby
Podporujeme moderní a bezpečné platební metody.
Online platba kartou (Doporučujeme)
Okamžitá a bezpečná platba přes platební bránu. Podporujeme platby kartami VISA, Mastercard a rychlé platby přes Apple Pay a Google Pay.
Vaše objednávka je ihned vyřízena a předána k expedici.
Poplatek: 0 Kč (Zdarma)
Bankovní převod
Platbu provedete klasickým příkazem z vašeho internetového bankovnictví.
Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s podklady k platbě (číslo účtu, variabilní symbol a QR kód).
Zboží odesíláme až po připsání částky na náš účet (zpravidla 1–2 pracovní dny).
Poplatek: 0 Kč (Zdarma)
Číslo účtu: [DOPLNIT ČÍSLO ÚČTU / KÓD BANKY]
3. Balení a bezpečnost
Uvědomujeme si, že posíláme křehké zboží (beton a sklo). Proto věnujeme balení maximální pozornost.
Používáme pevné kartonové krabice.
Produkty fixujeme ekologickou papírovou výplní (voštinový papír), která tlumí nárazy lépe než plastové bublinky.
Každá zásilka je pojištěna.
4. Co dělat při poškození zásilky?
Přestože balíme důkladně, při přepravě se může stát cokoliv.
Zkontrolujte obal: Při přebírání zásilky zkontrolujte, zda není krabice viditelně poškozená nebo zdeformovaná. Pokud ano, zásilku od dopravce nepřebírejte nebo sepište na místě protokol o poškození.
Poškozený obsah: Pokud je krabice v pořádku, ale po rozbalení zjistíte, že je produkt poškozený, ihned nás kontaktujte na e-mailu info@lucera.cz. Přiložte prosím fotografie poškození i obalového materiálu. Situaci vyřešíme obratem zasláním nového kusu nebo vrácením peněz.